🔧 Устранение неполадок

Частые проблемы и их решения.

Проблемы с подключением

Бот не отвечает

Решения:

1. Проверьте статус в панели Flaxu
2. Убедитесь, что токен правильный
3. Переподключите платформу
4. Проверьте остаток кредитов

Частые отключения

Решения:

1. Проверьте стабильность интернета
2. Для WhatsApp/Signal: держите телефон онлайн
3. Обновите токены

QR-код не работает

Решения:

1. Обновите страницу
2. Используйте стабильный интернет
3. Сканируйте в течение 60 секунд

Проблемы с ответами

Ответы медленные

Причины:

• Холодный старт (первое сообщение)
• Сложные запросы
• Высокая нагрузка

Решения:

1. Подождите разогрева
2. Упростите вопросы

Странные ответы

Решения:

1. Очистите контекст разговора
2. Переформулируйте вопрос
3. Проверьте системный промпт
4. Сбросьте настройки

По платформам

Telegram

• Используйте /start
• Проверьте токен в BotFather

WhatsApp

• Пересканируйте QR-код
• Держите телефон подключённым

Discord

• Проверьте права бота
• Убедитесь, что бот на сервере

---

Всё ещё проблемы?

support@flaxu.network