🟢 WhatsApp Entegrasyonu

WhatsApp Business API üzerinden asistanınızı bağlayın.

Gereksinimler

• WhatsApp Business hesabı
• Meta Business hesabı
• Doğrulanmış telefon numarası

Adım 1: Meta Business Hesabı

1. business.facebook.com adresine gidin
2. Hesap oluşturun veya giriş yapın
3. İşletme bilgilerinizi doğrulayın

Adım 2: WhatsApp Business API Erişimi

1. Meta Business Suite'te WhatsApp bölümüne gidin
2. "Başlarken" butonuna tıklayın
3. Telefon numaranızı ekleyin ve doğrulayın
4. API erişimi için başvurun (genellikle anında onaylanır)

Adım 3: API Bilgilerini Alın

Meta Developer Console'dan:

• Phone Number ID: Sayısal bir ID
• Access Token: Uzun bir karakter dizisi
• WhatsApp Business Account ID: WABA ID

Adım 4: Flaxu'ya Bağla

1. Flaxu Dashboard'a gidin
2. "Yeni Asistan" > WhatsApp
3. Bilgileri yapıştırın:
   • Phone Number ID
   • Access Token
   • WABA ID
4. "Bağlan"

Adım 5: Webhook Ayarla

Flaxu size bir webhook URL'i verecek:

https://api.flaxu.network/webhook/whatsapp/YOUR_ID

Bu URL'i Meta Developer Console'da:

1. Webhooks bölümüne gidin
2. "Configure" tıklayın
3. URL'i yapıştırın
4. Verify token'ı girin (Flaxu'dan alın)
5. "messages" aboneliğini etkinleştirin

Test

1. WhatsApp'tan botunuzun numarasına mesaj gönderin
2. Yanıt 5-15 saniye içinde gelmeli

Önemli Notlar

⚠️ WhatsApp Kuralları

• 24 saat kuralı: Kullanıcı size yazdıktan sonra 24 saat içinde cevap verebilirsiniz
• Template mesajları: 24 saat sonra sadece onaylı template'ler gönderilebilir
• Spam yasak: Toplu mesaj göndermek hesabınızı kapatabilir

💰 Maliyet

WhatsApp Business API kullanımı ücretlidir. Meta'nın fiyatlandırmasını kontrol edin.

Sorun Giderme

Webhook doğrulanamıyor

• URL'in doğru olduğundan emin olun
• Verify token'ın eşleştiğini kontrol edin

Mesajlar gelmiyor

• Webhook aboneliklerini kontrol edin
• Access token'ın geçerli olduğundan emin olun

"Message failed to send"

• Telefon numarasının doğrulandığından emin olun
• 24 saat kuralını kontrol edin