🟢 WhatsApp Entegrasyonu
WhatsApp Business API üzerinden asistanınızı bağlayın.
Gereksinimler
- WhatsApp Business hesabı
- Meta Business hesabı
- Doğrulanmış telefon numarası
Adım 1: Meta Business Hesabı
- business.facebook.com adresine gidin
- Hesap oluşturun veya giriş yapın
- İşletme bilgilerinizi doğrulayın
Adım 2: WhatsApp Business API Erişimi
- Meta Business Suite'te WhatsApp bölümüne gidin
- "Başlarken" butonuna tıklayın
- Telefon numaranızı ekleyin ve doğrulayın
- API erişimi için başvurun (genellikle anında onaylanır)
Adım 3: API Bilgilerini Alın
Meta Developer Console'dan:
- Phone Number ID: Sayısal bir ID
- Access Token: Uzun bir karakter dizisi
- WhatsApp Business Account ID: WABA ID
Adım 4: Flaxu'ya Bağla
- Flaxu Dashboard'a gidin
- "Yeni Asistan" > WhatsApp
- Bilgileri yapıştırın:
- Phone Number ID
- Access Token
- WABA ID
- "Bağlan"
Adım 5: Webhook Ayarla
Flaxu size bir webhook URL'i verecek:
https://api.flaxu.network/webhook/whatsapp/YOUR_IDBu URL'i Meta Developer Console'da:
- Webhooks bölümüne gidin
- "Configure" tıklayın
- URL'i yapıştırın
- Verify token'ı girin (Flaxu'dan alın)
- "messages" aboneliğini etkinleştirin
Test
- WhatsApp'tan botunuzun numarasına mesaj gönderin
- Yanıt 5-15 saniye içinde gelmeli
Önemli Notlar
⚠️ WhatsApp Kuralları
- 24 saat kuralı: Kullanıcı size yazdıktan sonra 24 saat içinde cevap verebilirsiniz
- Template mesajları: 24 saat sonra sadece onaylı template'ler gönderilebilir
- Spam yasak: Toplu mesaj göndermek hesabınızı kapatabilir
💰 Maliyet
WhatsApp Business API kullanımı ücretlidir. Meta'nın fiyatlandırmasını kontrol edin.
Sorun Giderme
Webhook doğrulanamıyor
- URL'in doğru olduğundan emin olun
- Verify token'ın eşleştiğini kontrol edin
Mesajlar gelmiyor
- Webhook aboneliklerini kontrol edin
- Access token'ın geçerli olduğundan emin olun
"Message failed to send"
- Telefon numarasının doğrulandığından emin olun
- 24 saat kuralını kontrol edin