❓ Sıkça Sorulan Sorular
Genel
Flaxu nedir?
Flaxu, kişisel AI asistanınızı Telegram, WhatsApp, Signal gibi platformlarda kullanmanızı sağlayan bir servistir.
Nasıl çalışır?
- Flaxu hesabı açarsınız
- Platform (Telegram vb.) bağlarsınız
- AI asistanınız o platformda aktif olur
- Mesaj atarsınız, AI cevap verir
Hangi platformları destekliyorsunuz?
- ✅ Telegram
- ✅ Signal
- ✅ Discord
- ✅ Slack
- 🔜 iMessage (yakında)
- 🔜 SMS (yakında)
Fiyatlandırma
Ücretsiz deneme var mı?
Evet! 14 gün ücretsiz deneme ile başlayabilirsiniz. Kredi kartı gerekmez.
Planlar arasındaki fark nedir?
| Starter | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Aylık mesaj | 1,000 | 10,000 | Sınırsız |
| Platform | 2 | Sınırsız | Sınırsız |
| Destek | Öncelikli | Özel | |
| Fiyat | ₺250/ay | ₺650/ay | ₺2,500/ay |
İptal edebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
Teknik
Kendi API key'imi kullanabilir miyim?
Evet! Claude Code token'ınızı girerek kendi Anthropic kotanızı kullanabilirsiniz. Detaylar için Bağlantı Seçenekleri sayfasına bakın.
Verilerim güvende mi?
- ✅ Uçtan uca şifreleme (platformun desteklediği yerlerde)
- ✅ Mesajlar işlendikten sonra silinir
- ✅ KVKK uyumlu
- ✅ AWS güvenlik standartları
Yanıt süresi ne kadar?
Ortalama 2-5 saniye. Yoğun saatlerde 10 saniyeye kadar çıkabilir.
Çevrimdışı çalışır mı?
Hayır, AI işleme için internet bağlantısı gereklidir.
Sorunlar
Bot cevap vermiyor
- Dashboard'da botun "Active" olduğunu kontrol edin
- Platform bağlantısını kontrol edin
- Kota durumunuzu kontrol edin
- Sorun Giderme sayfasına bakın
Hatalı yanıtlar alıyorum
AI mükemmel değildir. Şunları deneyebilirsiniz:
- Soruyu daha açık sorun
- System prompt'u güncelleyin
- Farklı model deneyin (Opus vs Sonnet)
Kota bitti
- Planınızı yükseltin
- Kendi Claude token'ınızı kullanın
- Ayın yenilenmesini bekleyin
Hesap
Şifremi unuttum
- Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" tıklayın
- Email adresinizi girin
- Sıfırlama linkini kullanın
Hesabımı nasıl silerim?
Dashboard > Ayarlar > Tehlikeli Bölge > Hesabı Kapat
⚠️ Dikkat
Hesap silme işlemi geri alınamaz!
Fatura/makbuz nasıl alırım?
Dashboard > Faturalandırma > Fatura Geçmişi
Diğer
Destek nasıl alabilirim?
- 📧 Email: destek@flaxu.network
- 💬 Discord: discord.gg/flaxu
- 📚 Dokümantasyon: Burada!
Özellik önerim var
Discord sunucumuzda #öneriler kanalına yazabilirsiniz.
Flaxu açık kaynak mı?
Kısmen. Bazı bileşenler açık kaynak olarak paylaşılacak.